在綜合評估時，很多企業由于對叉車專業知識及技術不了解，常常對產品質量無法作出合理的判斷。
一般來說，質量高的落寞叉車其不錯的性能往往體現在效率高、低成本、可靠性高、人機工效設計好以及服務便利等諸多方面。
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一、低成本
企業購買和使用叉車時，每年所需花費的總成本包括：
a：采購成本：采購成本將被平攤到叉車壽命中。因此高價叉車將因其壽命更長而使采購成本降低。
b：維護成本：實際的維修費用不僅與維修配件的成本有關，而且與故障率或故障時間有關。因此，一臺高品質的叉車，由于其較低的故障率，它的維護成本也更低?！?br>c：能耗成本：能耗成本將隨不同動力系統的叉車而不同，如電能、柴油、液化石油氣或汽油。
d：人工成本：人工成本是隨駕駛員的數量和他們每月總工資變化而不同，駕駛員的數量將會因采用高效率的叉車而減少。
二、效率高
效率高并不只意味著高速度（行駛、提升、下降速度）它還意味著操作者在完成一個工作循環所需的時間短，并且能在整個工作時間始終保持這個效率。
許多因素都可以促使效率提高：
a：速度的高低，如行駛速度、提升和下降速度等；
b：人機工程設計的應用，減少操作動作的次數；
c：操作的精確性；
d：人機工程設計的應用，最大限度地減少疲勞；
e：良好的視野；
三、安全性高
叉車的安全性設計，應能夠全面保證駕駛員、貨物以及叉車本身的安全。高品質的叉車往往在安全設計方面考慮到每個細節、每個可能性。
四、維護方便
要考慮叉車是否方便維護。所有的零部件應更換方便，故障的確診和排除要快。高品質的叉車的控制系統都已經模塊化，可直接與手提電腦聯接，利用診斷程序來快速地查找故障或修改參數設置（如行駛速度）。
企業在購買叉車前，除了了解叉車的價格和噸位外，還應結合企業的具體工況和發展規劃，綜合考慮叉車廠家的實力、信譽、服務保證等多方面因素之后作出采 購決定。
有實力的叉車供應商除了能提供可靠的售后服務外，其銷售人員應該具備專業知識，能夠幫助客戶完成車型及配置選擇階段的工作。
五、人機工程
人機工程學是一門廣泛應用于產品設計特別是改善操作環境的科學，目的是通過降低駕駛員疲勞度和增加操作的舒適性等手段，蕞大限度提高生產效率。
在叉車設計上，人機工程學體現在方方面面：
a：降低駕駛員操作時的疲勞度：獨特的設計能減少駕駛員的操作動作，使操作更省力；
b：舒適性：人性化的設計能夠使駕駛員保持良好的心情，減少操作失誤；
c：良好的視野：為叉車作業過程提供良好的視野，不僅能提高效率，同時確保駕駛員安全。
